Cómo hacer el mantenimiento de tu videoportero

Una de las razones por las que más fallan los videoporteros y los telefonillos es la falta de cuidados de los equipos. Por eso, en este artículo os vamos a dar las claves para el mantenimiento de tu videoportero o telefonillo.

Recuerda tener en cuenta los riesgos que supone la realización de operaciones en sistemas con elementos eléctricos. Una mala ejecución de estos trabajos, puede suponerte sufrir daños propios o daños en los equipos eléctricos. Para evitarlo, te recomendamos que contactes con instaladores de videoporteros en tu zona que tengan experiencia y que conozcan perfectamente cómo realizar este tipo de operaciones. 

La foto muestra una imagen de un técnico de la empresa INSICON haciendo un mantenimiento sobre un videoportero

Índice de contenidos

¿Por qué es tan importante realizar un mantenimiento de tu videoportero?

Cuando instalas un videoportero o telefonillo en tu vivienda o comunidad de propietarios, debes tener en mente que el equipo exterior soportará inclemencias meteorológicas, quedando expuesto a distintas temperaturas, a la humedad, polvo y al sol.

Para tratar de aumentar la vida útil de los equipos, te recomendamos un mantenimiento preventivo que pueda reducir los daños y que alargue el tiempo de duración de los videoporteros o telefonillos. Es importante saber que un mantenimiento adecuado alargará la vida útil del equipo, evitando fallos en el funcionamiento y garantizando que tu instalación está fuera de peligros. 

Un mantenimiento de tu videoportero o telefonillo te puede hacer ahorrar costes por el cambio completo del equipo o incluso por daños en la instalación (cableado, etc.)

Cómo mantener tu videoportero o telefonillo

Tal y cómo mencionábamos, un mantenimiento te ahorrará costes en el futuro. A continuación, te mostramos algunas tareas que puedes realizar de forma sencilla para alargar la vida útil del videoportero o telefonillo de tu vivienda.

Limpieza de la unidad exterior

Debido a las inclemencias del tiempo, es importante que realices una limpieza regular del equipo exterior. Limpia a conciencia el equipo con productos que no sean abrasivos. Utiliza un paño húmedo con agua y jabón para la limpieza. Para el secado, utiliza un trapo de microfibra seco.

Limpia toda la unidad exterior, incluyendo la botonera. Ten especial cuidado de no dejar humedad residual en las zonas del videoportero que tengan ranuras y cuida especialmente la zona del cristal que cubre la cámara

En el telefonillo convencional, limpia cuidadosamente las ranuras que cubren el micrófono y altavoz.

Revisa visualmente las conexiones

Dependiendo de su accesibilidad, haz una inspección visual de las conexiones al videoportero o telefonillo. Una mala conexión puede generar fallos en el funcionamiento.

Haz una revisión del estado del cableado

Haz una visual del estado de los cables visibles. Revisa si el estado del cableado está en buenas condiciones. Si un cable está con sus protecciones en mal estado es sinónimo de fallo en un corto periodo de tiempo. Además, el mal estado de los cables puede generar otros problemas y fallos en la instalación eléctrica.

Haz pruebas periódicas del funcionamiento

Tan sencillo como hacer pruebas de sonido y visionado de forma periódica. En estas pruebas, podrás comprobar si existe un mal funcionamiento en el sonido o en la cámara del videoportero. 
De la misma forma, un telefonillo convencional recibirá las mismas pruebas pero omitiendo la parte del visionado.

Errores en el mantenimiento de tu videoportero

El cuidado y mantenimiento de equipos electrónicos es una tarea relativamente sencilla. Sin embargo, es importante que tengas en mente algunos aspectos cuándo procedas a hacer el mantenimiento.

Evita el uso de productos abrasivos

El uso de algunos productos químicos pueden provocar daños estéticos y en el propio funcionamiento de la unidad exterior del videoportero o telefonillo. Lee detenidamente las propiedades del producto a utilizar y evita aquellos que puedan ser abrasivos.

Ten en cuenta que un simple paño humedecido con agua y jabón será suficiente para la limpieza y un paño de microfibra seco es perfecto para retirar la humedad residual. 

Desmontar los equipos sin conocimientos previos

En algunas ocasiones, nos han contactado clientes que han empezado a tener problemas de funcionamiento en el videoportero desde que hicieron un desmontaje para limpiar el equipo más profundamente. 

Recuerda que si realizas una limpieza regular de la unidad exterior es más difícil que entre polvo y suciedad de forma interna.

Te recomendamos que no realices el desmontaje del equipo si no tienes el conocimiento necesario para realizar este tipo de trabajos, ya que, una mala conexión o fallo en el montaje, puede producir fallos de funcionamiento.

Manipular las conexiones

A pesar de que un mantenimiento incluye una inspección de las conexiones, es mejor que no hagas ningún tipo de manipulación si no estás seguro de cómo hacerlo.

Es importante que sepas que, además de que pueda producirse un mal funcionamiento por la manipulación de las conexiones, tu puedes sufrir algún daño físico.

Ignorar fallos en la calidad de imagen o sonido

Un fallo en la calidad de imagen de un videoportero es la primera señal de un mal funcionamiento. Los videoporteros actuales no deben de sufrir interferencias ni cortes de imagen. Si tienes una mala calidad de imagen, es probable que tu videoportero necesite una revisión.
Igualmente, el sonido debe de ser claro y sin cortes. Si tu videoportero o telefonillo comienzan a oírse mal, te recomendamos revisar las conexiones y llamar a un instalador de telecomunicaciones que conozca cómo poder ayudarte.

Cuándo debes de llamar a un instalador profesional

La imagen muestra un técnico realizando una operación de mantenimiento de un telefonillo

Normalmente, la realización de una operación sencilla de mantenimiento en tu videoportero o telefonillo no requiere de la visita de un técnico especialista. Eso sí, te recomendamos que a la hora de hacer un mantenimiento más exhaustivo cuentes con la ayuda de profesionales. Para tratar de aclarar este punto, debes de llamar a un instalador de videoporteros en los siguientes casos.

Realizar una limpieza de mantenimiento exhaustiva

Si el equipo requiere de una limpieza más completa o exhaustiva, es mejor contar con un profesional que pueda realizar el desmontaje y posterior montaje con la seguridad de que todo funcionará de forma correcta una vez hecha la operación de mantenimiento. 

En estos casos, se suele desmontar la botonera y otros elementos para retirar el polvo y suciedad además de ver si existe la entrada de humedad.

Tienes que sustituir elementos en mal estado

Es importante saber que un videoportero o telefonillo no suele requerir un cambio de piezas. Eso sí, puede haber elementos de la instalación que necesiten una sustitución, ya sea porque están en mal estado o porque hayan dejado de funcionar.

La sustitución de cableado, una placa base o transformador son tareas que requieren de un conocimiento técnico y que te recomendamos sean realizadas por un instalador profesional. Si decides hacer estas tareas de mantenimiento tu mismo, ten en cuenta que se puede producir un fallo de funcionamiento o incluso que el equipo quede inutilizable.

Tienes problemas eléctricos derivados del videoportero o telefonillo

En ocasiones, la humedad, el polvo o la suciedad producen contacto con las conexiones de cableado conectado al equipo. Por este motivo, pueden producirse cortes en la electricidad que afectan a la instalación completa. En este caso, debes de contactar con un técnico especialista que pueda ayudarte a resolver este problema.
Te recordamos que la manipulación de los elementos eléctricos puede provocarte daños físicos si no tienes los conocimientos necesarios para realizarlos.

Necesitas sustituir todo el equipo

En ocasiones el mantenimiento no es bastante y se necesita hacer una sustitución completa del equipo. En estas situaciones, es necesario contar con un instalador de videoporteros en tu zona que conozca de forma amplia todos las problemáticas que puedan surgir en la instalación.

Como has podido comprobar, no siempre es necesario contar con una empresa o profesional para el mantenimiento de tu videoportero o telefonillo, pero si que es importante llamar a un instalador si hay que hacer otro tipo de operaciones. 

Esperamos que esta información te haya resultado útil para realizar el mantenimiento de tu videoportero o telefonillo. Si consideras que otra persona puede necesitarlo, por favor, compártelo para que pueda sacar provecho de esta información. Además, en nuestro blog, puedes encontrar más artículos que pueden resultar de utilidad para ti.

Si lo que necesitas es un instalador de videoporteros en Madrid, recuerda que en INSICON, contamos con los mejores profesionales que podrán ayudarte y asesorarte con las mejores soluciones.

Call Now Button